LEDGER SERVICE

售后服务支持

检查数据线、接口、系统权限、设备解锁状态和 Wallet 版本。

确认设备状态、电量和连接稳定性，根据提示处理。

检查链应用、账户路径、网络同步和资产显示状态。

恢复账户时仅在设备端输入助记词。

确认 Ledger Wallet 下载入口、系统环境和安装流程。

围绕助记词、授权确认、恢复流程和风险识别进行说明。

判断是下载、连接、账户同步、固件升级还是恢复流程问题。

检查设备解锁、数据线、权限、版本、链应用、账户路径与网络同步。

仍无法处理时进入售后官网或联系客服，不提供助记词和私钥。